お客様各位 平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたびASTERIA Server3製品に関して既存ファイルを上書きアップロードした場合、 以前のファイル内容が残る障害を発見いたしました。 - ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack5(Windows版) - ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack6(Windows版) つきましては障害内容および原因と対処方法を以下にご案内をさせていただきます。 対象製品をお使いのお客様には、たいへんご迷惑をおかけいたしますが、至急 ご対処いただけますようよろしくお願いいたします。 なお、ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack4以下の製品、 ASTERIA Designerではこの障害は発生いたしません。 ※該当バージョンのUNIX/Linux版のASTERIAをご使用の方は、以下のURLをご参照ください。 http://infosupport.infoteria.co.jp/iwebsite/htdocs/work/asteria3/sp3/AS-06048.txt ======================================================================== ASTERIA緊急パッチ情報のお知らせ ======================================================================== このたびASTERIA Server3製品に関して既存ファイルを上書きアップロードした場合、 以前のファイル内容が残る障害を発見いたしました。 下記に障害情報、および対処方法をご案内致しますので、ご一読の上、対象製 品をご使用の場合は、早急な対処をお願いいたします。 ■【対象製品】========================================================== - ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack5 - ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack6 以下の製品につきましては適用対象外です。 ※ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack4以下の製品 ※ASTERIA Designer ■【障害内容】========================================================== Windows環境で、既存ファイルを上書きアップロードした場合、 以前のファイル内容が残る障害を発見いたしました。 Unix/Linux環境でFTPServiceにファイルアップロードしてもファイルが作成されない。 ■【対処方法】========================================================== 弊社サポートサイトより、パッチを配布致します。 当該パッチを適用いただくことで障害を回避できます。 なお、パッチ投入には、ASTERIAの再起動が必要となります。 対処方法に関する、ご質問、ご要望は、下記までご連絡ください。 MAIL:support@infoteria.co.jp TEL: 0120-145-627 ※お電話にてご連絡いただく際は、“ASTERIAのFTPServiceパッチに関して” とお伝えください。 ■【パッチ入手手順】==================================================== 1.Webサイトからのダウンロード 以下にアクセスいただきますとパッチのダウンロードに関する情報を ご覧いただけますので手順に従って、パッチをダウンロード願います。 ・ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack5(Windows版)をご使用の場合  サポートサイトより  Download -> ASTERIA3 -> 製品 -> Service Pack 3 Fix Pack 5 -> パッチ  -> パッチ番号:AS-06048 ASTERIAにおけるFTPServiceに関するパッチ ・ASTERIA Server3 ServicePack3 FixPack6(Windows版)をご使用の場合  サポートサイトより  Download -> ASTERIA3 -> 製品 -> Service Pack 3 Fix Pack 6 -> パッチ  -> パッチ番号:AS-06048 ASTERIAにおけるFTPServiceに関するパッチ 2.CD-ROMメディアの入手 以下の内容をsupport@infoteria.co.jp宛メールにてご連絡ください。 3営業日以内に発送致します。 @貴社名: A送付先住所: Bご担当者名: Cご担当者部署名: Dご担当者電話番号: Eご使用のASTERIAバージョン: FASTERIAが実行されているサーバーのOS、およびバージョン: GASTERIAライセンス証書に記載されたシリアル番号 ■【パッチモジュール構造】 AS-06048.zip(下記ファイルが含まれます)   asftp.jar   readme.txt ■【パッチ適用手順】==================================================== 1.ASTERIA Serverを停止します。 2.モジュールを送付したものに置換えます。  対象モジュール     :asftp.jar  インストールディレクトリ:[ASTERIA_Install]/lib/  ※この際、古いモジュールは[ASTERIA_Install]配下以外にバックアップしてください。   例えば/backup 等。   ファイルのリネームではなく、必ずバックアップ用ディレクトリへ移動して下さい。 3.ASTERIA Serverを起動します。 ■【本件に関するお問い合わせ先】======================================== 本件に関しまして、ご質問、ご意見などなどがございましたら、下記までご連絡 願います。 インフォテリア株式会社 サポートビジネス部 mail:support@infoteria.co.jp TEL: 0120-145-627 ※お電話にてご連絡いただく際は、“ASTERIAのFTPServiceパッチに関して”とお伝え ください。 ________________________________________________________________________ 末筆とはなりましたが、障害の告知が遅くなりましたこと、たいへんご迷惑を おかけし申し訳ございません。 何卒、ご理解の上、ご対処をお願い申し上げます。 今後とも、弊社製品をご愛顧いただけるよう努力して参る所存ですのでどうぞ よろしくお願いいたします。 インフォテリア株式会社 ________________________________________________________________________