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FAQ Service
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お客様からの問い合わせ回数が多い質問を集めた技術情報ページです。
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ASTERIA 3
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製品体系
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ASTERIA3の製品/ライセンス体系
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環境
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動作環境/サービスの対応プラットフォームなど
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以下項目を確認してください。
1.[ASTERIA_Install]/licenseにライセンスファイル(.lic)ファイルが存在しない。
⇒当サイトの"ASTERIA製品登録"からご購入いただいたASTERIA製品を登録してください。
登録後、ライセンスファイル添付したメールをお客様宛てに送信します。
*ASTERIA評価版をご使用のお客様は、当サイトからASTERIA評価版申請を行ってください。
2.ライセンスファイルのファイル名がASTERIA Server導入マシンのMACアドレスと異なる。
⇒ASTERIA製品登録時に入力していただいたMACアドレスが間違っておりますので、再度ASTERIA製品登録内容を変更してください。
3.ASTERIAの製品登録を行った際のCPU数とASTERIA Server導入マシンのCPU数が異なる。
⇒ASTERIA製品登録時に入力していただいたCPU数が間違っておりますので、ご購入いただいたCPU数を確認し
再度ASTERIA製品登録内容を変更してください。
4.ASTERIA Server導入マシンがHyperThreading対応のCPUでHyperThreading機能をONにしている。
⇒再度ASTERIA製品登録内容を変更しHyperThredingのチェックボックスにチェックをつけてください。
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ASTERIA実践ガイド
